Sistema de Información
Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.
Tipos de Sistema de Información
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar
el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser
más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se
puede clasificar a los sistemas de información en:
- Sistemas Competitivos
- Sistemas Cooperativos
- Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio
Elementos de un Sistema de Información
Los sistemas de información, según Peña (2006), tienen 5 elementos importantes, estos son:
- Financieros
- Administrativos
- Humanos
- Materiales
- Tecnológicos
En la bibliografía consultada, sin embargo otro autor (s/a, 2008a),
que contradice lo planteado por Peña (2006), se refiere a que un sistema
de información consiste en 3 elementos: humano, tecnología y organización.
En teoría de sistemas, un sistema de información es un sistema
automatizado o manual que involucra personas, máquinas y/o métodos
organizados de recolección, procesos, transmisión, clasificación y
divulgación de datos.
Otro autor desconocido (s/a, 2008b) plantea que un sistema de
información está compuesto por 6 elementos claramente identificables,
tal y como se muestran en la siguiente figura:
Figura 1. Elementos de un sistema de información. Las flechas indican el sentido del flujo de información.
Los elementos del sistema de información, representados en la figura 1, son:
(1) Base de Datos: Es donde se almacena toda la
información que se requiere para la toma de decisiones. La información
se organiza en registros específicos e identificables;
(2) Transacciones: Corresponde a todos los elementos
de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o
eliminar un registro específico de Información;
(3) Informes: Corresponden a todos los elementos
de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más
registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo
a criterios de búsqueda y selección definidos.
Los restantes elementos de un sistema de información son:
(4) Procesos: Corresponden a todos aquellos
elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información
de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los
procesos sólo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en
línea de puntos);
(5) Usuario: Identifica a todas las personas que
interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel
ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el
usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información
al sistema y
(6) Procedimientos Administrativos: Corresponde
al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el
comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente,
debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga
acceso directo a la Base de Datos.
Fuente: Propia
